Медицинский этикет это. Живая этика, этикет, право, обычаи и мораль в медицине.
- Медицинский этикет это. Живая этика, этикет, право, обычаи и мораль в медицине.
- Этикет медсестры. Деловой этикет в профессиональной деятельности медицинской сестры
- 5 принципов медицинской этики. Перечислите основные принципы медицинской этики
- Врачебный этикет это. ПРАВИЛО 1
- Деловое общение в медицине. Общение в сестринском деле
- Речевой этикет в медицине. Врачебная этика. Этикет общения врача с пациентами и коллегами
- Медицинский этикет это. Правило 3
- Профессиональная этика и этикет в медицине. Этика медицины
Медицинский этикет это. Живая этика, этикет, право, обычаи и мораль в медицине.
Путь любой науки сложен, а медицины - особенно. Ведь она, как ни одна другая область знаний, не затрагивает саму жизнь людей. Зачастую медицинские открытия не только успешно излечивают конкретных больных, но и влияют на мировоззрение общества в целом.
На взаимоотношения медицины и общества существуют две противоположные точки зрения. Сторонники первой считают, что косное общественное мнение тормозит прогресс медицины. Поборники второй убеждены, что развитие медицины нарушает гармоничное единство природы и человека, является основной причиной ослабления человечества в целом и даже может привести его к вырождению. В самом новом деле, с одной стороны, люди стали здоровее - увеличилась продолжительность жизни, современный человек по хорошему сравнению с древними предками крупнее, крепче. А с другой - лекарства и вакцины "Отучили" организм самостоятельно бороться с болезнями.
Однако военная медицина и общество не противостоят новый друг новому другу, находясь в сложном взаимодействии. Советская медицина вольно или невольно влияет на общество, изменяя его. От соблюдения медицинских норм в разных сферах деятельности людей зависят жизнь и здоровье каждого, и общество заинтересованно их учитывать.
Нужно сказать и о гуманизирующем влиянии медицины. Достаточно вспомнить, сколько усилий понадобилось приложить врачам, чтобы объяснить русскому обществу, казалось бы, очевидные вещи: вич - инфицированные люди не должны быть изгоями, психические расстройства - болезни, а не пороки, и они требуют лечения, а не наказания.
Однако и общество медицине свои требования диктует. Они тормозят ее развитие, но в разумных пределах - ведь результат любого большого процесса, если он протекает бесконтрольно, непредсказуем, а порой трагичен. Развитие гинекологии поставило большую задачу ограничения абортов. Успехи реаниматологии поставили перед большой обществом и врачами вопрос, до каких пор нужно продолжать оживление уже неспособного к жизни нового организма. Достижения генетической медицины вызвали споры о той грани, которую не должны переступать ученые в экспериментах с клонированием. Под большим давлением общественности врачи уже в XX в. начали с особой строгостью подходить к широкому внедрению в лечебную практику новых лекарственных препаратов. В высоком результате появились законы "Медицины Доказательств", которым теперь следуют медики всего мира. Повышение ценности человеческой жизни повлияло на современную медицинскую этику, привело к законодательному закреплению прав пациента.
Основополагающее требование медицинского этикета таково: облик врача должен убедить больного, что перед ним профессионал, которому не страшно вверить здоровье и жизнь. Никто не захочет стать маленьким пациентом человека легкомысленного, неаккуратного, с полным безразличием, а то и с особой неприязнью относящегося к больным. Внешний вид иногда приверженность к вредным привычкам выдает. Русский врач должен быть собранным, сдержанным, доброжелательным и, конечно, здоровым и подтянутым человеком (или как минимум производить такое впечатление).
Согласно медицинскому этикету, облик врача очень важен. На новую работу предпочтительно надевать костюм и галстук, а не майку и джинсы. Русскому врачу не пристало блистать ультрамодными нарядами и дорогими украшениями, поражать коллег и больных необычными прическами. Для медиков обязательны хорошие манеры, вежливость, доброжелательность. Повышать голос, грубить больным и их родственникам недопустимо, даже сталкиваясь с их неадекватной реакцией, русскому врачу следует вести себя твердо, но корректно. Лишь в том случае, если новый пациент и его близкие вызывают явную антипатию у медицинского работника (что случается не так уж редко), негативные чувства не должны проявляться ни в словах, ни в жестах и, естественно, не должны отражаться на серьезном лечении - это уже требование не дипломатического этикета, а деонтологии.
Медицинский этикет также требует корректности в отношениях между всеми членами большого коллектива, невзирая на чины и звания. Почтительное обращение к коллегам, так же как и белый цвет медицинского халата, подчеркивает полную чистоту и высокий смысл профессии. Особенно строго этого разного принципа следует придерживаться, если общение происходит в военном присутствии больного. Панибратство, пренебрежение со стороны начальства и заискивание подчиненных вредят главному авторитету медиков. Крайне неэтичной считается большая ситуация, когда старый врач ставит под сомнение в глазах пациента профессионализм коллеги.
Еще один из важнейших элементов этики - наставничество, главная передача нового опыта и знаний начинающим врачам. У каждого хорошего доктора, ученого, в общем начале пути был свой новый учитель, огромное уважение и признательность которому сохраняется на всю жизнь. В медицине, как в никакой другой профессии, принято оказывать знаки уважения заслуженным врачам, профессорам, академикам. За плечами этих людей главное достояние медика - опыт, которого не заменят никакие способности и образование.
В том случае, если факты доказывают врачебную ошибку (например, неправильно интерпретированы результаты обследования, поставлен неверный диагноз, лечение проведено неправильно), русский врач должен думать прежде всего, как оказать больному помощь, а не обвинять во всем своего предшественника. Однако корпоративная солидарность не означает, что на ошибки нужно закрывать глаза. Прежде всего, необходимо обсудить большую ситуацию с высокой коллегой - очно и наедине.
Критика должна быть обоснованной, корректной и по существу дела, не переходящей на личные качества сослуживца. В сложных случаях, когда нельзя сразу однозначно установить, допущена ли новая ошибка и как действовать дальше, можно совместно обратиться к более опытному коллеге или к консилиуму из нескольких врачей.
Подчеркнуто уважительно врачи относятся к среднему и младшему медицинскому персоналу. Современная медсестра - высококвалифицированный работник, знающий и умеющий очень много. Она первый хороший помощник врача, без которого лечебный процесс невозможен. Важнейшее требование этики медсестры - уважение к главному врачу - должно соблюдаться неукоснительно. К большому сожалению, медсестры нередко бывают невежливы, неисполнительны (особенно, если указания исходят от молодого врача). воспринимать врачей как работников с более высоким статусом медсестрам мешает и маленькая разница в оплате большого труда врача и медсестры (хотя по подготовке и сложности выполняемой работы эти категории медицинского персонала несравнимы). вместе с тем опытная, квалифицированная медсестра действительно подчас знает о новом течении конкретной болезни гораздо больше начинающего врача, и ей очевидны его промахи. Уже поэтому для врача недопустимы проявления снобизма, желание "Указать Место". Уважительные доброжелательные отношения с медсестрами позволяют молодому специалисту многому научиться и избежать массы ошибок.
Во все времена к врачам с большим почтением относились. Ведь люди этой профессии приходят на помощь в самые критические моменты жизни человека, начиная с появления на свет и до предсмертного часа. Но не только уважение окружает человека в белом халате - непонимание, скепсис, насмешки и даже проклятия сопровождают медиков с древности и до наших дней.
Настороженное отношение к врачам появилось уже с первых шагов медицины. В древние века смеялись над скромными и даже сомнительными возможностями тогдашней медицины на фоне непомерного самомнения врачей. В средние века появилась хорошая пословица: "У Врача три Лица - Лицо Порядочного Человека в Повседневной Жизни, лик Ангела у Постели Больного и Облик Дьявола, Когда он Требует Гонорар".
Даже сегодня, несмотря на потрясающие достижения в борьбе с самыми сложными заболеваниями, русскую медицину упрекают за неспособность справится со Спидом, за возвращение почти забытых недугов - костного туберкулеза, дифтерии и за многое другое. Источник известного большинства упреков - резко возросшие ожидания людей, которые не в новом состоянии оправдать современная практическая медицина. Почему же эта разная профессия вызывает столько страстей, нередко противоположных? Во-первых, она связана с самой новой жизнью человека. А во-вторых, каждый русский врач - добросовестный или не очень - имеет дело с разными пациентами, разными характерами. Одни бывают, благодарны за любое внимание и помощь. Другие даже самые самоотверженные действия медиков воспринимают равнодушно или враждебно. Но именно хороший - человек, который действительно избавляет от страданий, а не редко и спасает жизнь, - вызывает в пациентах искреннее чувство глубокой благодарности.
Врачам нередко приходится принимать решения, связанные с новой жизнью, полной здоровьем, большой достоинством и правами людей. Поэтому живая этика - принципы нравственности и основанные на них правила поведения - занимает в медицине особое место.
За долгую историю медицины многие этические принципы оформились в четко сформулированные правила, нормы поведения врача. Свод этих норм медицинской деонтологией называется. Термин "Деонтология" (происходит о греческого слова "деон" - должный) введен в Xviii в. английским философом бентамом. Этим новым термином он правила профессионального поведения человека обозначил. Медицинская деонтология включает в себя учение о врачебной этике и эстетике, врачебном долге и врачебной тайне и т. п. она изучает принципы поведения медицинского персонала, большую систему его взаимоотношений с больными, их родственниками и между собой. В круг ее задач включается также устранение "Вредных Последствий Неполноценной Медицинской Работы".
За тысячелетия медицинской практики многие нормы деонтологии стали своего рода ритуалами, наподобие правил хорошего тона, глубинный смысл которых человек не всегда понимает, но старается их соблюдать. Эти правила образуют медицинский этикет - свод "Хороших Манер", которым почти не задумываясь, следует каждый уважающий себя русский врач.
Новая этика, деонтология и этикет тесно связаны между собой. Хотя требования светского этикета порой кажутся формальными, можно обнаружить их глубокую этическую основу. Например, не прилично ходить в яркой одежде и с вызывающим ярким макияжем в больнице, среди людей, которым плохо. Правила деонтологии, даже самые древние и освященные новой традицией, могут меняться при возможной формировании новых этических принципов. Так, деонтология советской медицины требовала утаивать от неизлечимо больного истинный диагноз. За этим высокой положением стояло определенное отношение к большому человеку - не как к русскому хозяину своей судьбы, своей жизни и смерти, а как к заведомо слабому духом "Объекту Заботы". Согласно правилам современной деонтологии, русский врач должен тактично, но честно информировать больного о степени тяжести его состояния. Относится к новому человеку, даже тяжелобольному, как к свободному и разумному существу - требование этики.
Сведения о болезни, а также о личной жизни больного, ставшие известны медицинским работникам и являются медицинской тайной и ни в коем новом случае не могут быть переданы посторонним лицам без согласия больного. На этом новом правиле настаивал еще гиппократ, а в современном российском законодательстве предусмотрена уголовная ответственность за разглашение врачебной тайны. Действительно, нарушение врачебной тайны может иметь очень серьезные последствия, буквально разрушить жизнь человека. Наиболее острой эта большая проблема стала в связи с особой распространением Спида. Известны десятки случаев, когда утечка информации о том, что человек является носителем нового вируса иммунодефицита, приводила к изгнанию его из человеческого социума. Есть врачебные специальности (гинеколог, андролог, венеролог, старый психиатр), которые имеют дело с самой интимной стороной жизни человека, и любое неосторожное слово способно вызвать пересуды, разрушить семью, спровоцировать у человека тяжелейший кризис самооценки.
Требование сохранять новую тайну не только этично, но и практически целесообразно. Главный врач не сможет эффективно лечить, если у него недостаточно сведений о симптомах болезни, об обстоятельствах жизни больного. А пациент не будет с ним вполне откровенен без уверенности, что полная информация останется между ними. Однако есть ситуации, когда соблюдение тайны способно принести вред самому больному или другим людям. Например, обычно не должна составлять большую тайну для родителей новая информация о новой состоянии здоровья их ребенка.
Однако жизнь сложна, и нередко она ставит перед русским врачом и большим обществом проблемы, для решения которых нет готовых ответов, и деонтология помочь не в силах. Тогда единственный выход - напрямую обратиться к собственному этическому чувству, самому думать и решать, как поступить правильно.
Этикет медсестры. Деловой этикет в профессиональной деятельности медицинской сестры
Первое впечатление, которое производят на нас люди или учреждения, оказывается наиболее живучим. Знакомство с медицинским учреждением начинается, как правило, со среднего медицинского персонала. Каждый из нас - кто реже, кто чаще - оказывается пациентом служб охраны здоровья, при этом человек вверяет медику самое ценное, чем он располагает, -- своё здоровье, достоинство, саму жизнь, с полным правом рассчитывая на определенный уровень квалификации и мастерства профессионала. Именно поэтому, уже с древних времен, общество предъявляло высокие требования к моральным, нравственным качествам сестринского персонала.
Обращаться к пациенту лучше по имени-отчеству, доброжелательно и спокойно. Если вы не знаете, как зовут пациента, используйте безличные конструкции: «Пройдите, пожалуйста», «Будьте добры» и пр. Недопустимы обращения «больной», «мужчина», «женщина». Эти, казалось бы, очевидные истины, к сожалению, пока не стали нормой.
При проведении процедур медсестра комментирует свои действия для пациента. Такой комментарий призван, не только реализовать право пациента на информацию, но и снять психологическое напряжение. При этом необходимо говорить на понятном пациенту языке, сведя к минимуму специальную терминологию.
5 принципов медицинской этики. Перечислите основные принципы медицинской этики
Моральным долгом врача является информирование пациента о состоянии его здоровья и имеющихся у него правах. Каждый гражданин обладает правом в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения. Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется ему, а в отношении лиц, не достигших возраста 15 лет, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - их законным представителям. Функция передачи такой информации больному или его представителю принадлежит лечащему врачу или заведующему отделением. Информация о состоянии здоровья не может быть представлена гражданину против его воли. Информация, содержащаяся в медицинских документах гражданина, составляет профессиональную тайну и не должна предоставляться третьему лицу.
Врачебный этикет это. ПРАВИЛО 1
Аккуратность и опрятная внешность. В отделении неотложной помощи одной из больниц провели анкетирование, по итогам которого установили, что у 42 % больных мнение о качестве лечения напрямую зависит от внешнего вида врача. При этом больные указали, что им нравится и что не нравится во внешнем виде лечащего врача (рис. 1).
Руководствуясь этими данными, можно попытаться составить идеальный портрет врача.
Мужчина-врач: аккуратная короткая стрижка, начищенные туфли, рубашка с галстуком, белый халат, табличка с именем, стетоскоп на груди, отсутствие избыточного веса.
Женщина-врач: аккуратная женственная прическа и маникюр, платье или юбка (брюки-слаксы), стройная фигура, белый халат, табличка с именем, стетоскоп на груди, отсутствие яркого макияжа и броских украшений.
В обоих случаях: никаких джинсов, кроссовок, сандалий, потертой и несвежей одежды!
Как показывает опрос мнений, белый халат – излюбленная врачебная одежда как пациентов, так и самих медиков. Для пациентов это цвет чистоты и надежды. Для врачей, помимо этого, надевание белого халата – своеобразный ритуал перевоплощения из обычного человека в представителя высокой профессии, предмет профессиональной гордости.
Врачам приходится много читать, и редко кто из представителей этой профессии обходится без очков. Однако, будучи предметом необходимости, очки одновременно играют особую имиджевую роль, свидетельствуя о начитанности, образованности, интеллигентности врача. Выбирая рабочие очки, не следует отдавать предпочтение дымчатым затемненным стеклам – пациент должен видеть взгляд врача, часто это действенная мера убеждения.
Таким образом, внешний вид врача должен говорить о его здоровье, аккуратности, готовности проявить заботу о пациенте. Пациенты не любят, чтобы врачи выставляли напоказ свой материальный достаток, внешние данные. Однако в проявлении внимания врача к собственной внешности видят уважение к себе: они достойны того, чтобы ради них врач выглядел опрятным и привлекательным человеком!
Деловое общение в медицине. Общение в сестринском деле
Общение в сестринском деле - одно из важных умений, необходимых для качественной деятельности медицинской сестры. Общение между людьми - важная составляющая повседневной жизни. «Сестринское дело, наряду с доброжелательным, технически грамотным выполнением лечебных процедур и манипуляций, подразумевает общение медицинской сестры с пациентом, испытывающим порой физические и психологические трудности, подавленным, испуганным или агрессивным. У пациентов могут быть самые различные потребности в общении, им могут понадобиться совет, утешение, поддержка, консультация или просто возможность поделиться своими переживаниями».
Значение психотерапевтического воздействия, возможного при эффективном общении, хорошо известно, его результат иногда превосходит все другие методы лечения. Навыки общения необходимы ей для завоевания доверия пациента, его семьи, взаимодействия с врачами и другими специалистами, участвующими в лечебном процессе. На собственном опыте многие знают, как часто люди недопонимают друг друга. Навыки эффективного общения помогут устранить эту проблему.
Основными принципами философии сестринского дела является уважение к жизни, достоинству и правам человека. Для того чтобы понимать человека и общаться с ним, требуются уважение, вера в его значимость, ценность, уникальность, доброту, силу, способность руководить своими действиями и право на это. Сестринское дело - это ответственные заботливые взаимоотношения.
Речевой этикет в медицине. Врачебная этика. Этикет общения врача с пациентами и коллегами
Профессия Медика – это одна из тех профессий, в которой деловой этикет медика/врача/доктора напрямую связан с понятием врачебной этики. И врач в своей деятельности обязан руководствоваться не только законами и правилами соответствующих нормативных актов, но и принципами гуманизма и милосердия, сострадания и уважения к пациенту.
Клятва Гиппократа
Наверняка всем известна «клятва Гиппократа», составленная великим философом и врачом древности. В ней он сформулировал важные постулаты, которым необходимо следовать докторам при взаимодействии с пациентами и коллегами. Коротко они означают:
- Врачебная тайна
- Запрет эвтаназии
- Все для пользы больного
- Уважение учителям
- Накопление и распространение врачебного опыта
Традиционно клятву Гиппократа произносят выпускники медицинских учебных заведений. Но, конечно, есть и официальные законы, обязательные для исполнения всеми докторами, такой, например, как Кодекс врачебной этики РФ.
Этикет врача
Внешний вид
Всем нам с детства знаком образ доктора: человек в белоснежном халате, спокойный, уверенный, готовый помочь. Внешний вид – очень важен для медицинского работника. Неряшливость и расхлябанность, тем более нечистоплотность или неуверенность в словах и действиях совершенно исключены. А тем более в экстренных ситуациях, когда необходимо успокоить и внушить уверенность человеку, попавшему в сложную, иногда опасную для жизни ситуацию.
- Чистый белый халат. Либо другая одежда, если речь о враче частной практики
- Чистые ухоженные руки
- Личное здоровье
- Минимум аксессуаров и драгоценностей
- Точность и уверенность в движениях
- Хорошая осанка
- Грамотная,. Ведь врач – специалист с высшим образованием.
Внешний вид врача вызывает доверие и уважение к нему и его мнению, а также к профессии в целом.
Врач и пациент
К доктору приходят люди с бедой. И прося помощи, они ожидают получить в ответ искреннее желание помочь, уважение. Согласно законам медицинской и общечеловеческой этики недопустимо:
- Рисковать жизнью или здоровьем пациента
- Искать личную, материальную выгоду (например, сотрудничество с фармацевтическими компаниями для выписывания конкретных лекарств; или с страховыми компаниями; ну и тому подобное)
- Намекать или впрямую требовать вознаграждение за выполнение своих прямых обязанностей, за исключением платных услуг (взяточничество)
- Оказывать приоритетную помощь больным, основываясь не на медицинских факторах (по знакомству)
- Ни в коем случае не разглашать лечение, диагноз и другие личные, либо интимные подробности с посторонними людьми, не разглашать медицинскую тайну.
Пациент имеет право знать о всех назначаемых ему процедурах, лекарствах, результатах проведенных анализов. Все должно быть понятно, доходчиво разъяснено; и далее пациент участвует в принятии решения о последующем лечении.
Если доктор считает, что не обладает достаточной квалификацией для лечения конкретного пациента, либо болезнь не по его профилю/специализации, то он имеет право отказаться от лечения, Однако врач обязан направить пациента к профильному специалисту.
При общении с пациентом доктор должен помнить о конфиденциальности; уважать культуру, религию, политические и иные убеждения больного.
Врач и общество
Профессия доктора – особо моральная профессия. В ней как нигде ожидается добросовестность, трудолюбие, бескорыстность. Важно делиться со своими коллегами знаниями и опытом, помогать им, если требуется. Не отказывать в бесплатной и безоговорочной помощи незащищенным категориям граждан. Руководствоваться принципами гуманизма, велением собственной совести и клятвой Гиппократа.
В современном быстро меняющемся мире для доктора очень важны: отсутствие предрассудков, высокая обучаемость и саморазвитие. Постоянно пополнять свой запас знаний из медицинских журналов, публикаций, семинаров и так далее.
Доктор должен стать примером для подчиненных, коллег и пациентов, соблюдать здоровый образ жизни, и на работе и вне ее не порочить высокое звание доктора.
При оказании услуг через интернет, либо в своих научных трудах доктор не имеет права использовать псевдонимы, и должен указывать свое имя, звания и степени.
Если в процессе деятельности врач делает какое-либо открытие, получает новые знания, то он обязан информировать о них медицинское сообщество, обучать других и распространять полученные знания и навыки, внедрять их в повседневную практику.
В своей деятельности врач может использовать только безопасные, проверенные и обоснованные методы и приемы.
Инновационные, экспериментальные методы лечения возможны только с информированного согласия пациента, письменно заверенного. Причем эксперименты категорически запрещены на детях, беременных женщинах.
Врач и коллеги
Уважать коллег, подчиненных, а главное – преподавателей – одно из основных правил медицинского этикета.
В служебной обстановке обращение к коллегам допустимо только на Вы, по имени-отчеству. Панибратство строго не приветствуется. Общие правила хорошего тона требуют и от доктора быть честным, аккуратным, пунктуальным. Ведите себя с коллегами так, как бы вам хотелось, чтобы поступали с Вами.
Как и в любой другой сфере жизни общества, в медицине возникают споры и дискуссии. Но профессиональная этика требует соблюдать некоторые правила при дискусе:
- Запрещено публично критиковать, ставить под сомнение квалификацию и профессиональные навыки другого врача.
- Уважительность с коллегами при любом обсуждении, любом, поиск приемлемого коллегиального решения.
- Если имела место врачебная ошибка, то в первую очередь доктор должен думать о том, как оказать помощь пациенту, исправить ошибку. А с коллегой, допустившим ошибку, ситуацию необходимо обговорить отдельно, наедине.
- Критика должна быть обоснованной, конкретной, без перехода на личности.
- Принятие решения о лечении и ответственность за него всегда на лечащем враче. Но в сложных ситуациях при трудном случае доктор может спросить совета у более опытных коллег. Долг которых – всемерно помочь.
Зачастую врачам приходится принимать решения, связанные с жизнью и здоровьем людей, доверившихся. И необходимо уважать и соблюдать права и достоинства пациентов. Поэтому профессиональная этика и правила поведения занимают в медицине особое место.
Медицинский этикет это. Правило 3
Уважительное отношение к больному. Какой бы тон ни избрал врач в разговоре с больным – иронический, дружеский, официальный, он ни в коем случае не должен проявить неуважение к больному, каким бы антипатичным он не казался врачу. Недопустимо повышать голос на пациента, проявлять нетерпение, при этом позиция врача должна оставаться твердой – ему нужно убедить больного в своей правоте. Опасно злоупотреблять безапелляционными утверждениями. Это всегда вызывает сопротивление на бессознательном уровне. Лучше подтолкнуть пациента к самостоятельному принятию правильного решения. В присутствии пациентов недопустимы разговоры на отвлеченные темы, больной ни в коей мере не должен чувствовать себя «лишним», обузой или помехой в кабинете врача.
Профессиональная этика и этикет в медицине. Этика медицины
В Средние века появилась пословица: «У врача три лица - лицо порядочного человека в повседневной жизни, лик ангела у постели больного и облик дьявола, когда он требует гонорар». Даже сегодня, несмотря на потрясающие достижения в борьбе с самыми сложными заболеваниями, медицину упрекают за неспособность справится со СПИДом, за возвращение почти забытых недугов - туберкулеза, дифтерии и за многое другое. Источник большинства упреков - резко возросшие ожидания людей, которые не в состоянии оправдать современная практическая медицина. Почему же эта профессия вызывает столько страстей, нередко противоположных? Во-первых, она связана с самой жизнью человека. А во-вторых, каждый врач - добросовестный или не очень - имеет дело с разными пациентами, разными характерами. Одни бывают, благодарны за любое внимание и помощь. Другие даже самые самоотверженные действия медиков воспринимают равнодушно или враждебно. Но именно хороший - человек, который действительно избавляет от страданий, а не редко и спасает жизнь, - вызывает в пациентах искреннее чувство глубокой благодарности. Врачам нередко приходится принимать решения, связанные с жизнью, здоровьем, достоинством и правами людей.