По ту сторону слов.

Развитый речевой аппарат и способность членораздельно произносить слова - один из важнейших факторов, сделавших животное человеком. Тем не менее вербальная (словесная) часть занимает в человеческой коммуникации всего лишь от 20 до 40%. Остальное - "Невербалика".

Чтобы проиллюстрировать, что общение - это не только слова, мы приведем широко известный пример: телефонный разговор. Насколько чаще случается не понимать друг друга при невозможности смотреть на собеседника! Казалось бы, все слова сказаны, все проговорено не по одному разу - но снова и снова чего-то не хватает. Нам кажется: вдруг человек по ту сторону телефонной линии лишь делает вид, что серьезен, а на самом деле едва сдерживает смех, зевает от скуки или еще что-нибудь в таком роде?

Еще хуже дело обстоит с общением по переписке, когда мы не только не видим собеседника, но даже не слышим интонаций его голоса. Ситуацию отчасти спасают смайлики, неизменный атрибут сетевого эпистолярного жанра, но и они по большому счету не то. Ничто не заменит возможности видеть человека, слышать его, а при необходимости дотронуться и убедиться, что он настоящий.

Существует наука, занимающаяся невербальными компонентами коммуникации, есть и прикладные наработки, которыми может воспользоваться любой желающий. А некоторым людям способность видеть, что находится по ту сторону слов, дана от природы.

Научная невербалика.

Называется упомянутая наука паралингвистикой, она возникла на рубеже 1940-1950-х годов в США. Предмет ее интереса в настоящее время - комплекс явлений, представляющих собой часть человеческой коммуникации, но невербализуемых. Пусть вас не пугает сомнительная приставка "Пара-": в Данном Случае она Обозначает"около, рядом", то есть, по сути, мы исследуем явления, находящиеся близко к лингвистике, но не входящие в сферу ее изучения.

Еще в 1930-х советский лингвист Николай юшманов начал исследования различных звуковых средств, обогащающих речь, но не передающихся (или передающихся лишь приблизительно) с помощью фонем языка. Он эту область "Экстранормальной Фонетикой назвал". К ней относятся всевозможные хмыканья, покашливания, присвистывания, междометия и звукоподражания, а также смех. На первый взгляд оно кажется несерьезным, но на самом деле все это код, несущий не меньше информации, чем собственно язык: мы куда чаще используем "неа" (которое на самом деле что-то вроде "м - м"), "угу" и "ага" вместо "да" и "нет", мы произносим что-то похожее на "хм - м - м. ", когда хотим сообщить, что нам нужно время подумать, а в смешки, всевозможные "ха-ха", "хе-хе" и "хи-хи" можно вложить бездну смыслов, равно как и в междометия вроде "о - о. ", "у - у. ", "ы - ы. ".

Другое направление, которым занимается паралингвистика, - это фонационные особенности речи - то, как именно люди произносят слова. К средствам этой категории относятся интонация, тембр, громкость, скорость и внятность произношения, голосовые акценты отдельных слов и т. п. одну и ту же фразу можно произнести так, что она будет иметь противоположные значения.

Еще одна дисциплина (кто-то из исследователей относит ее к паралингвистике, кто-то выносит в отдельную науку) называется "Кинесикой". Она занимается изучением жестикуляции, телодвижений и поз, сопровождающих коммуникацию, а также мимики, передающей эмоции. О жестах, позах и выражениях лица будет отдельный рассказ, эти части коммуникационного процесса способны транслировать информации едва ли не больше, чем собственно слова.

Направление, изученное значительно хуже, - это проксемика, занимающаяся пространством и временем в контексте знаковых систем. Термин ввел американский антрополог Эдвард холл, он же положил начало исследованиям в этом направлении. Те или иные дистанции между людьми в различных контекстах могут восприниматься по-разному; согласно холлу, можно выделить четыре основные дистанции: интимную (0-0, 5 м), личностную (0, 5-1, 2 м), социальную (1, 2-3, 65 м) и общественную (более 3, 65 м. можно спокойно относиться к тому, что родные и друзья во время общения подходят близко, иногда вплотную, но если чужой человек будет нависать над вами и хлопать по плечам, это, скорее всего, вызовет неприятие, чувство угрозы; посторонних комфортнее воспринимать с дистанции в пару метров - но представьте, если любимый человек станет держаться от вас на расстоянии!

А вообще передавать информацию без слов можно разными способами: одеждой, украшениями, макияжем (например, можно вспомнить понятия "Дресс - код" и "встреча без галстуков"); запахами (в европейских культурах обонянию уделяется чрезвычайно мало внимания, но на Востоке запах - очень значимая часть восприятия собеседника); движениями глаз и зрительными контактами ("выдержать чей-то взгляд", или "отвести глаза", или "стрелять глазками"), кроме того, у разных народов существуют сложные ритуалы, например, совместного приема пищи или встречи после долгого расставания, в традиционную часть которых обычно вплетается множество косвенной, несловесной? 6