Как стать самым плохим парикмахером и нажить себе кучу врагов ….
Многие мои коллеги - мастера, в своей работе принципиально идут от обратного. Например, посещают семинар, внимательно слушают и смотрят, записывают, практикуют
. А потом берут на рабочем месте и делают все по-своему! Пишут потом, присылают фотографии и спрашивают: "почему так плохо получается? Начинаешь разбираться и волосы начинают шевелиться на голове, оттого, что все сделали с точностью до наоборот! Как так то? Вам же наверняка технолог на семинаре объяснил все очень подробно и обстоятельно! Что за потребность такая к экспериментам, минуя все законы колористики и физиологии волос?
В результате страдает сам же мастер от того, что клиенты уходят, а бизнес разваливается ….
Предлагаю пойти нетрадиционным путем - я буду давать вам вредные советы (ну, помните, как у Григория Остера. А вы, верные своей привычке делать все наоборот, попробуете их использовать в своей практике.
Посмотрим, что у нас получится.
Самый лучший консультант.
Клиент всегда лезет к вам со всякими вопросами - что ему лучше с чем носить, какой цвет выбрать, и еще всякую ерунду спрашивает. Так вот, даже не думайте слушать клиента, и уж тем более не пытайтесь отвечать на его вопросы! Вы все прекрасно знаете сами, и выберете тот цвет, который нравится вам. А если клиент настаивает (мол, он где-то у кого-то уже консультировался), что же, покрасьте его в контрастный, абсолютно "не его" цвет, пусть знает, как спорить с настоящим мастером парикмахерского искусства!
И вообще, клиент никогда не знает, чего хочет, в отличии от вас - настоящего профессионала и знатока своего дела.
И бросьте эти глупости с расспросами, какой стиль одежды и аксессуаров предпочитает ваш клиент, какой носит макияж. Не смотрите на форму лица и цвет глаз, вам это не нужно! Все и так получится - зашибись!
Самый лучший мастер.
Итак, клиент маячит на пороге вашего салона, и выставить его нет никакой возможности … ладно, давайте с ним поработаем. Не обращайте никакого внимания на то, окрашивал ли клиент свои волосы до прихода к вам, чем и как он это делал. Вам это ни к чему, от многой мудрости много скорби, и умножающий знание умножает печаль, как мы знаем. Замешаем краситель с окислителем, самое главное на глаз …. И ждем. Можно еще святой водички добавить … для успокоения психики ….
Начнете подбирать цвета для осветления, не обращайте внимания на его уровень. Главное рассказать клиенту о том, как ужасно выглядят его волосы, о жутком оранжевом пигменте, о том, что хуже чем его структура, не встречали. Чем больше запугаете до, тем больше обрадуется после.
И не старайтесь особенно. Вообще не старайтесь, не нужно аккуратно выделять пряди, берите волосы прямо пучками и ляпайте красящую смесь, как хочется.
Окрашивание получилось неаккуратным, а цвета грязными. Клиенту не нравится? Ну и что! Скажите коронную фразу: " я так вижу и не вам меня учить! " И пускай проваливает! Обязательно придет следующий.
Вообще поменьше внимания, не сидите все время рядом с клиентом. Нанесли осветляющую смесь - сходите, выпейте кофе, покурите, можно даже сходить по магазинам или пропустить бокальчик - другой мохито … кстати, так даже веселей работать! Пару коктейлей - и день прошел незаметно. Ну, а если после вашего осветления у клиента отвалятся волосы, обрадуйте его что теперь можно, сэкономить на шампуне ….
Что еще? А, укладка! Не морочьте себе голову, включите фен, помашите над клиентом, проведите расческой туда-сюда - и готово! Плати и отваливай!
Самый лучший практик.
Вы не посещаете все эти семинары и тренинги? Правильно! Только зря потраченное время. Купите себе краситель подешевле, прям в супермаркете, и пользуйтесь им. И не нужно выдумывать, оттенки там какие-то подбирать. Три - четыре надежных цвета, чтобы раз и навсегда!
И с шампунем, тоже самое, купите один, самый дешевый, кто сказал, что он не всем подходит и нельзя им после окрашивания мыть волосы? Дешевый - значит уже хороший! И волосы после него нормальные, не отвалились же? Блеклые, сухие - тоже еще выдумали! Платим и освобождаем место.
Потом эти эксперименты, тренировки, пробы оттенки … вы что, художник? Смешивайте, как карта ляжет, так даже интереснее. Краситель сам по себе и без ваших заморочек сработает, для этого его и придумали. И вообще, бросьте все эти технологии, химию и прочую дурь! Клиент модное окрашивание хочет? Ляпнем на затылок "Красочки", одной, другой, третьей. Таким образом, если у вас их три, конечно, если же всего две, тоже сойдет. И не заморачиваемся с выдумками насчет равномерного распределение цвета по всей голове. Это бред! Можно вообще сэкономить на красителе, 30 грамм на всю голову хватит, остальное с водичкой растянем. Кстати, если седина не закрашивается, ничего страшного. А у кого она закрашивается? Что заморачиваться то? Можно краситель замешать с любым процентом окислителя самого дешевого бренда и на 20 мин., авось сойдет, может и прокрасится. Да и зачем вообще деньги тратить на проф. Оксиды? Можно вообще все с 34% перегидролью забодяжить …. Кстати, на перегидроль офигенное осветление выходит! Волосы белые, как бумага, кожа сочится лимфой от такой термоядерной смеси, да и стричь уже не нужно, волоски сами покидают голову.
Вы слышали про сочетаемость цветов и прочую ерунду? Не помните, что это такое? И правильно, не забивайте себе голову! Не нужны вам эти все формулы окрашивания, законы колористики и разная заумь. От нее только голова болит. И не записывайте ничего, все, что нужно, вы и так запомните. А не запомните, и ладно. Будет нужда, что-нибудь изобразим ….
А еще эти журналы для мастеров парикмахерского искусства, обзоры новинок … бред все это! И повышение квалификации вам не нужно, вы и так все знаете лучше этих "Мастеров". Понакупали дорогущих красок и другой ерунды - и уже специалисты. Нет, самый грамотный мастер - это вы, и только вы!
И напоследок - о клиентах.
Лишь в том случае, если уж клиент приперся и отнимает ваше время, дайте ему это почувствовать. Сел в кресло - пускай слушает. О вашей кошке, о том, как подорожали продукты, о транспорте, о двойке по физике у вашего сына. И не давайте ему, что-то самому говорить. Перебивайте его. Пусть знает, что вам на него начхать! Пусть сидит и не спорит.
А когда закончите работу, поскорей выдворите несчастного из кресла. Чтобы глаза ваши его не видели! И не нужно спрашивать, нравится ему ваша работа или нет. Конечно же нравится! У такого мастера, как вы, разве может получиться что-то не хорошо? В заключении обдерите его, как липку с гордо поднятой головой и бросьте фразу вдогонку, что мол за такие копейки в другой раз вы даже голову ему не помоете!
В общем, пусть отчаливает себе поскорее, с глаз долой - из сердца вон! А такие сантименты, как провожание клиента, прощание с ним - выбросьте из головы. Вы выше этого! Это мы им нужны, а не они нам!
Надеюсь, что вы внимательно прочли мои вредные советы и сделаете все правильно. То есть наоборот ….
А если захотите узнать больше, приходите к нам на семинары и тренинги. Мы не только расскажем, но и покажем, как стать настоящим экспертом в области окрашивания волос. Без всяких вредных советов! Сергеева Екатерина.